حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في صدى في أي وقت. الحذف نهائي ولا يمكن التراجع عنه، ولن تتمكن من استعادة حسابك أو منشوراتك بعده.
١. الحذف من الموقع
- سجّل الدخول إلى sadaapp.net.
- افتح الإعدادات.
- في قسم حذف الحساب اضغط «حذف حسابي نهائيًا».
- أدخل كلمة المرور للتأكيد.
٢. الحذف من تطبيق الجوال
- افتح تطبيق صدى وسجّل الدخول.
- اذهب إلى الإعدادات.
- اضغط «حذف الحساب نهائيًا»، ثم أدخل كلمة المرور واضغط «تأكيد الحذف».
٣. إذا لم تستطع تسجيل الدخول
جرّب أولًا إعادة تعيين كلمة المرور. إن تعذّر ذلك، راسلنا على privacy@sadaapp.net من البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك، واذكر اسم المستخدم. لا ترسل كلمة المرور أبدًا. قد نطلب منك تأكيد ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب، ونعالج الطلبات خلال ٣٠ يومًا كحد أقصى.
٤. ما الذي يُحذف
- بريدك الإلكتروني واسم المستخدم واسم العرض والنبذة والصورة الشخصية وكلمة المرور.
- ملفات الصوت لكل منشوراتك وردودك، والردود التي كُتبت على منشوراتك.
- المتابعات (منك وإليك)، والإعجابات، والصدى، والمحفوظات، والإشعارات، وقوائم الحظر والتجاهل.
- البلاغات التي قدّمتها، والبلاغات المقدّمة عنك أو عن محتواك.
- معرّفات الأجهزة المستخدمة لإشعارات الدفع.
- جميع جلسات الدخول النشطة، فيُسجَّل خروجك من كل الأجهزة فورًا.
٥. ما الذي يُحتفظ به (دون هوية)
- سجل حساب فارغ: نُبقي صفًّا داخليًا باسم «حساب محذوف» ببريد واسم مستخدم عشوائيين لا يدلّان عليك، حتى لا يُعاد استخدام المعرّفات الداخلية أو الروابط القديمة.
- منشورات وردود فارغة: تبقى سجلات بلا صوت ولا نص ولا مصدر، معلَّمة كمحذوفة ولا تظهر لأحد.
- إحصاءات الاستماع: تبقى أحداث التشغيل المجمّعة بعد فصلها نهائيًا عن حسابك.
٦. المدة الزمنية
- الحذف من الموقع أو التطبيق يتم فورًا، وتصلك رسالة تأكيد على بريدك المسجّل.
- طلبات البريد الإلكتروني تُنفَّذ خلال ٣٠ يومًا من التحقق من ملكية الحساب.
- تبقى نسخ قاعدة البيانات الاحتياطية لمدة أقصاها ٣٠ يومًا ثم تُحذف تلقائيًا، فتختفي بياناتك من النسخ الاحتياطية خلال هذه المدة.
لمزيد من التفاصيل راجع سياسة الخصوصية.